Часті питання

Все що потрібно знати

Відповіді на найпопулярніші питання наших клієнтів

📦 Замовлення та доставка

Додайте товар у кошик → оформіть → заповніть дані → оберіть доставку та спосіб оплати. Після підтвердження ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей.

Доставка Новою Поштою: на відділення, в поштомат або кур’єром. Термін — 1-2 робочі дні.

За тарифами Нової Пошти. Середня вартість 90-150 грн. Ціна вказана без урахування накладеного платежа. 

Після відправлення надсилаємо ТТН. Відстежуйте на нашому сайті (розділ Доставка та оплата) або на novaposhta.ua

Так, телефонуйте +38 (097) 555-80-73 або пишіть у Telegram/Viber.

Ні, доставка тільки по Україні Новою Поштою.

В день замовлення або наступного робочого дня.

💳 Оплата

Накладений платіж або оплата на рахунок IBAN.

20 грн + 2% від суми замовлення (комісія Нової Пошти).

Так, при накладеному платежі ви оглядаєте товар на відділенні.

🔧 Продукція та підбір

Зателефонуйте — інженер допоможе підібрати за моделлю котла/печі та потужністю.

EUROSIT 630 (Італія, SIT Group) — енергонезалежна, не потребує електрики.

Ні, всі наші пристрої енергонезалежні та працюють без електромережі.

Мікрофакельні мають вищий ККД і менший витрата газу. Рекомендуємо для економії.

Уніфікований газопальниковий пристрій. Повний комплект для переведення печі на газ.

При правильній експлуатації 15-20 років.

Рекомендуємо щорічну перевірку перед опалювальним сезоном.

🛡 Гарантія та повернення

На газопальникові пристрої ПРІС та комплектуючі — 12 місяці від дати покупки. Гарантія діє за умови монтажу сертифікованими фахівцями. Гарантія від виробника напряму.

Зв’яжіться з нами протягом 14 днів. Замінимо або повернемо кошти.

Так, протягом 14 днів якщо товар не був у використанні та збережено упаковку.

Монтаж повинен виконувати сертифікований газовий спеціаліст. Це умова гарантії.

Ні, монтаж має виконувати сертифікований газовий спеціаліст. Це вимога закону та умова гарантії.

Не знайшли відповідь?

Зателефонуйте — відповімо на будь-яке питання